Fakultetenes informasjonssentre:
- Hjelp til registrering i Studentweb (SV: Master til institutt).
- Informasjon om frister. Informasjon på nett og orienteringsmøter, og ellers gjennom informasjonssentrene og infoskjermer (SV: Master til institutt).
- Søknad om dispensasjon fra frist for melding til undervisning/eksamen og/eller betaling av semesteravgift. Etter 1.september/1.februar er infosentrene første kontaktpunkt (SV: Master til institutt, lektorstudenter til UV).
- Søknad om tilrettelegging av eksamen og studiehverdagen (SV: Master til institutt ).
- Søknad om permisjon, redusert studieprogresjon og utsatt studiestart (lektorstudenter til UV, SV: Master til institutt)
- Bekreftelser. Studentene blir bedt om å bruke appen Studentbevis, semesterkvittering og evt opptaksbrev som bekreftelse der dette er mulig. Ellers kan det ved spesielle behov bekreftes eksamensdato, permisjon, hvor langt de har kommet i et studieprogram, oppmeldinger, og antall studiepoeng. (SV: Master til institutt).
- Karakterutskrift. Henvis også til Vitnemålsportalen, bestilling i Studentweb, evt via nettskjema.
- Studieveiledning (SV: Master til institutt)
- Slutte på studieprogram (SV: Master til institutt).
- Brukernavn. Ved oppmøte og fremvisning av legitimasjon. (Studenter ved Jur fak til Juriteket, alle andre studenter til IT-hjelp?)
- Fakultetene skriver bekreftelse på siste innreisedato for internasjonale studenter. Rutine og mal finnes på internsidern.
- Informasjon om studiestart og semesterstart på fakultetet.
Tilrettelegging
Studenter som har behov for tilrettelegging skal kontakte fakultetet sitt. Fakultetene kan ta kontakt med Tilretteleggingsteamet for råd og veiledning via tilrettelegging@admin.uio.no
Fakultet kan ved behov henvise en student til Tilretteleggingsteamet, men først må fakultet kartlegge situasjonen. Studenter skal i utgangspunktet ikke kontakte Tilretteleggingsteamet direkte.
Tilretteleggingsteamet bistår ved spørsmål om bla:
- Studenter som har behov for å låne tilpasset utstyr som stol, leselampe osv.
- Studenter som skal søke om mentor gjennom NAV
- Studenter som trenger henvisning til utredning for lese- og skrivevansker.
Informasjon om henvisning til Tilretteleggingsteamet ved Avdeling for studieadministrasjon
Studenter med funksjonsnedsettelse som har kommunal parkeringstillatelse har tilgang til alle avsatte parkeringsplasser på campus (unntatt plass avsatt spesielt til universitetsdirektør el). Studenter som mangler kommunal parkeringstillatelse må ta kontakt med Eiendomsavdelingen.
Se også "Hvem gjør hva?" for oversikt over ansvarsfordeling lokalt, sentralt og Eiendomsavdelingen
Knutepunktet – International Student Reception:
- Endring av navn- og fødselsnummer.
- Oppdatering av mobilnr. for nye internasjonale studenter.
- Endring av statsborgerskap i FS.
- Veiledning om opptak til UiO.
- Bekreftelse på tilkjent studiekompetanse ved UiO.
- Betaling: semesteravgift, privatistgebyr. Refusjon av semesteravgift. Registrering av betalt semesteravgift til annen institusjon. Bekreftelser for betalt semesteravgift til SiO ved UiO.
- Bekreftelse på betalt semesteravgift (til SiO ved UiO) og semesterregistering. Gis kun i helt spesielle tilfeller siden appen Studentbevis dokumenterer at man er student.
- Studieavgift: Alle spørsmål knyttet til studieavgift inkl. søknader om unntak fra å betale.
Mottak av nye internasjonale studenter
- Bistår de internasjonale studentene etter at de har fått tilbud om opptak til UiO, ved semesterstart og gjennom studietiden.
- Henvendelser om oppholdstillatelse og progresjonsrapporter til UDI.
- Studentene bestiller progresjonsrapporter ved fornyelse av oppholdstillatelser. Informasjon om dette ligger under "Renewal of residence permit". Rapportene utstedes av ansatte i Knutepunktet. Fakultetene skal ikke fylle ut "skjema for uttalelse om studieprogresjon og deltidsarbeidstillatelse".
- Alle henvendelser fra UDI skal henvises til int-advisor@admin.uio.no eller flyttes til RT-køen sadm-opp-mottak. UDI må vise til hjemmel før UiO kan ved mottaksteamet kan gi ut informasjon.
- Henvendelser om bolig for internasjonale studenter
- Spørsmål av praktisk karakter som er relevante for å bli registrert som internasjonal student i Norge (registrering hos politiet, folkeregisteret og NAV).
- Bistår IT-hjelp med spørsmål om brukernavn og passord for internasjonale studenter.
- Studiestart for internasjonale studenter.
- Informasjon for ansatte
- Informasjon for studenter
Henvendelser fra personer eller organ utenfor UiO angående tidligere eller nåværende studenter
- Se følgende oversikt
- Politiet, NAV og Vernepliktsverket: e-post til postmottak@admin.uio.no
- Arbeidsgivere, andre utdanningsinstitusjoner mm: Se først og fremst Bekrefte vitnemål og Vitnemålsportalen og Verification of academic qualifications and Diploma Registry Skriv. eventuelt e-post til postmottak@admin.uio.no - Brev videresendes til Avdeling for studieadministrasjon, pb 1072.