Psykososialt arbeidsmiljø handler om hvordan de ansatte opplever arbeidet og arbeidssituasjonen sin, og om samspillet mellom mennesker i arbeidet. Arbeidet med dette skal bygge på lovpålagte krav i arbeidsmiljøloven, og er forankret i UiOs overordnede strategi og HMS-mål:
- Nye krav til det psykososiale arbeidsmiljøet i arbeidsmiljøloven (lovdata.no)
- UiOs HMS-mål for 2025-2029 om overordnede prioriteringer innen arbeidsmiljøarbeidet.
For å jobbe systematisk og kontinuerlig med psykososialt arbeidsmiljø, må vi først kartlegge arbeidsmiljøet, deretter vurdere og iverksette tiltak, for så kontinuerlig evaluere og justere.
Hvordan kartlegge?
Kartlegging av et arbeidsmiljø kan skje på flere måter, og gjerne ved bruk av flere metoder i kombinasjon. Noen typer kartlegginger gjør vi allerede systematisk (som f.eks. medarbeidersamtaler og arbeidsmiljøundersøkelser), mens andre gjennomføres i spesielle situasjoner (f.eks. risikovurdering ved en omstilling). Følgende ressurser og verktøy kan brukes:
Arbeidsmiljøundersøkelsen (ARK)
ARK gjennomføres hvert tredje år. Enheten utvikler en handlingsplan som evalueres og justeres gjennom hele perioden. Du kan lese mer om tidligere undersøkelser her. Informasjon om gjennomføring av ARK 2027 kommer i løpet av høsten 2026.
Årshjul
Det er laget en mal for årshjul med en treårssyklus (pptx) som skal hjelpe ledere å jobbe systematisk og kontinuerlig med oppfølging av arbeidsmiljøutviklingarbeidet fra ARK til ARK.
Risikovurdering av arbeidsmiljøet
Alle arbeidsmiljøer skal risikovurderes jevnlig, også når det gjelder det psykososiale arbeidsmiljøet. I en risikovurdering kartlegges ulike arbeidsmiljøfaktorer innen psykososialt arbeidsmiljø og hvordan de kan påvirke arbeidsmiljøene. Deretter vurderes og iverksettes tiltak. Før du starter kan det være lurt å lese om hvordan du gjennomfører en risikovurdering.
Her finner du alt du trenger for å gjøre en risikovurdering av psykososialt arbeidsmiljø:
- Risikovurdering psykososialtarbeidsmiljø mal (excel)
- Risikovurdering psykososialtarbeidsmiljø eksempel (excel)
- Veileder for risikovurdering pyskososialtarbeidsmiljø (pdf)
Faste møter mellom leder og verneombud
De faste møtene mellom leder og verneombud er en viktig arena for å ta opp saker som omhandler arbeidsmiljøet. Du kan benytte en samtaleguide (pptx) som et utgangspunkt for agenda i disse møtene.
Medarbeidersamtalen
Medarbeidersamtaler er et verktøy som kartlegger arbeidsmiljøet. Ulike sider ved arbeidsforholdet blir belyst og kan sees i en større sammenheng. For leder: Informasjon om medarbeidersamtaler.
Vernerunder
Vernerundene kan i tillegg til å kartlegge ergonomiske og fysiske arbeidsforhold, også fange opp psykososiale og organisatoriske forhold om f.eks. arbeidsplassen, samarbeidsmuligheter, hjelpemidler, mv. UiO har en egen prosedyre for gjennomføring av vernerunder.
Andre typer kartlegginger
Andre typer kartlegginger kan bestilles ved behov. Eksempler på dette er PULS-undersøkelser, SWOT, intervjuer eller fokusgrupper. OPA eller BHT kan kontaktes for bistand.
HMS-avvik og sykefraværsrapporter
Sammen med andre informasjonskilder og kartleggingsverktøy, kan rapporter om HMS-avvik og sykefravær også gi nyttig informasjon om arbeidsmiljøet.
Følge opp og iverksette tiltak
Det er viktig at resultatet av kartlegginger og valgte tiltak dokumenteres i møtereferater og handlingsplaner. Oppfølging skal skje i jevnlige møter (ledermøter, møter mellom leder og verneombud, LAMU-møter, personalmøter) for å sikre kontinuitet og medvirkning. Når tiltakene er gjennomført skal disse evalueres.
Hvilken rolle har leder, verneombud og medarbeiderne?
Det følger av arbeidsmiljøloven at leder er ansvarlig for et fullt forsvarlig arbeidsmiljø, også det psykososiale. Samtidig er det viktig å huske på at arbeidsmiljøutvikling skal skje i et samspill mellom leder, verneombud, HR/HMS-koordinator, tillitsvalgte og medarbeidere. Mer om de ulike rollene i arbeidet:
Håndtere konflikter, trusselsituasjoner eller andre uønskede hendelser
På UiO finnes egne retningslinjer og veiledere for håndtering av konflikter, trusselsituasjoner eller trakassering. Dersom en hendelse oppstår skal varslingsrutinene følges, relevante parter informeres (leder, HR, verneombud) og tiltak vurderes i tråd med veiledere for konflikt- og trusselhåndtering. Ved alvorlige hendelser skal sikkerhet og trygghet for ansatte og studenter alltid prioriteres, og beredskap og ledelse kontaktes umiddelbart.
- Varslingsrutiner ved UiO
- Varsling for ansatte ved UiO
- Trusselhåndtering ved UiO
- Konflikthåndtering
- Trakassering
Kurs og opplæring
Det finnes flere muligheter for kompetanseheving innenfor temaet psykososialt arbeidsmiljø:
- HMS grunnkurs: Organisatorisk og psykososialt arbeidsmiljø (modul 7)
- Kurs i håndtering av pågående livstruende vold (PLIVO) for ledere
- Kurs i konflikthåndtering
Rådgivning og hjelp
Dersom du trenger rådgivning, veiledning eller støtte til å gjennomføre kartlegging eller følge opp et arbeidsmiljø, eller til håndtering av uønskede hendelser, er det hjelp å få.
- Avdeling for organisasjon og personal:
- generelle henvendelser og rådgivning: opa-post@admin.uio.no
- spørsmål om kurs: opa-kurs@admin.uio.no
- Bedriftshelsetjenesten: Organisatorisk og psykososialt arbeidsmiljø
- Ekstern bistand til leder- arbeidsmiljø- og organisasjonsutvikling