Kanalanbefaling for studiekommunikasjon til aktive studenter

Å velge riktig kanal når du skal sende en beskjed, er avgjørende for at studentene opplever informasjonen som relevant og pålitelig.

Studenter ved UiO får i dag informasjon gjennom mange ulike kanaler og fra ulike avsendere. Dette oppleves av mange som uoversiktlig. Studentene ønsker seg en forutsigbar, tydelig og samordnet informasjonsflyt på tvers av UiOs fakulteter og enheter – helst i en mobiltilpasset tjeneste som samler beskjeder, varslinger, timeplan og annen relevant kommunikasjon.

Det er ikke ønskelig eller mulig med bare én kanal, men mer helhetlig bruk av kanaler vil gjøre det enklere både for studentene og deg som sender informasjon. Hvis vi bruker kanalene tydelig og konsekvent, reduserer vi behovet for dobbeltpublisering og gjentakelser – noe som gir mer effektiv kommunikasjon for hele UiO.

UiOs anbefaling for kanalbruk

InformasjonstypeAvsenderkanalVisningssted for studenteneAvsender
Faglig informasjonCanvas, UiO.no*Mine studier, Canvas, UiO.no*Forelesere

Studieadministrativ informasjon

(Praktisk informasjon etc.)

Mine studierMine studier

Studieadministrativt ansatte/ studiekonsulenter

Sentral studieinformasjon

Timeplan-informasjon

(Endringer i timeplan og avlysninger etc.)

TPMine studier, TPTimeplanlegger/Forelesere/ Studieadministrativt ansatte

Formell dialog med enkeltstudenter

(Vedtak, saksbehandling etc.)

FS, Elements, Outlook**

E-post, brev (papir eller digital postkasse),

SMS (via FS), Studentweb

Studiekonsulenter og studieadministrativt ansatte lokalt og sentralt

*Beskjed-funksjonen på UiO.no vil fases ut i løpet av de neste årene

**Ved dialog med enkeltstudenter skal du velge kanal etter hva som skal formidles, og alltid være i henhold til kravene i forvaltningsloven. Om du er usikker, spør din nærmeste leder.

Om Mine studier

Mine studier er studentenes personlige inngangsport til det digitale læringsmiljøet ved UiO. Her finner studentene:

  • Beskjeder (med varslinger) fra Canvas, UiO.no og Mine studier
  • Endringer og avlysninger i timeplan fra TP
  • Personlig timeplan
  • Annen relevant informasjon knyttet til studiene
  • Sjekklister ved studie- og semesterstart

Ny beskjedløsning i Mine studier

Den nye beskjedløsningen i Mine studier er utviklet for å gi studentene informasjon på en samlet, oversiktlig og presis måte. For deg som sender informasjon, betyr dette:

  • Enkel måte å sende målrettede beskjeder til riktige studenter
  • Et trygt og tydelig grensesnitt for studieadministrativ kommunikasjon
  • En felles kanal som studentene stoler på og aktivt bruker

Anbefaling: Bruk Mine studier til all generell og praktisk informasjon om studiet, og unngå å sende samme beskjed i flere kanaler.

Eksempler på innhold og hvor det anbefales å sende dette

InnholdInformasjonstypeKanalVisningssted for studentene
“Informasjon om utveksling for Kull H23”PraktiskMine studierMine studier
“Oppdatert pensumliste”FagligCanvasMine studier, Canvas
“Husk at fellesområdet i KJH er stengt ut september”PraktiskMine studierMine studier
“Forberedelser til seminartime neste uke”FagligCanvasMine studier, Canvas
“OPPDATERING! Stengt avløp i Eilert Sundts hus kveld og natt... ”PraktiskMine studierMine studier
“Avlyst undervisning – Seminar 2 - 29. okt. 12:15”TimeplanTPMine studier, TP
“Endring i timeplan – Forelesninger - uke 44”TimeplanTPMine studier, TP

Lenker

Nettpublisering ved UiO

Publisert 19. des. 2025 13:43 - Sist endret 19. des. 2025 13:43