Studenter ved UiO får i dag informasjon gjennom mange ulike kanaler og fra ulike avsendere. Dette oppleves av mange som uoversiktlig. Studentene ønsker seg en forutsigbar, tydelig og samordnet informasjonsflyt på tvers av UiOs fakulteter og enheter – helst i en mobiltilpasset tjeneste som samler beskjeder, varslinger, timeplan og annen relevant kommunikasjon.
Det er ikke ønskelig eller mulig med bare én kanal, men mer helhetlig bruk av kanaler vil gjøre det enklere både for studentene og deg som sender informasjon. Hvis vi bruker kanalene tydelig og konsekvent, reduserer vi behovet for dobbeltpublisering og gjentakelser – noe som gir mer effektiv kommunikasjon for hele UiO.
UiOs anbefaling for kanalbruk
| Informasjonstype | Avsenderkanal | Visningssted for studentene | Avsender |
|---|---|---|---|
| Faglig informasjon | Canvas, UiO.no* | Mine studier, Canvas, UiO.no* | Forelesere |
Studieadministrativ informasjon (Praktisk informasjon etc.) | Mine studier | Mine studier | Studieadministrativt ansatte/ studiekonsulenter Sentral studieinformasjon |
Timeplan-informasjon (Endringer i timeplan og avlysninger etc.) | TP | Mine studier, TP | Timeplanlegger/Forelesere/ Studieadministrativt ansatte |
Formell dialog med enkeltstudenter (Vedtak, saksbehandling etc.) | FS, Elements, Outlook** | E-post, brev (papir eller digital postkasse), SMS (via FS), Studentweb | Studiekonsulenter og studieadministrativt ansatte lokalt og sentralt |
*Beskjed-funksjonen på UiO.no vil fases ut i løpet av de neste årene
**Ved dialog med enkeltstudenter skal du velge kanal etter hva som skal formidles, og alltid være i henhold til kravene i forvaltningsloven. Om du er usikker, spør din nærmeste leder.
Om Mine studier
Mine studier er studentenes personlige inngangsport til det digitale læringsmiljøet ved UiO. Her finner studentene:
- Beskjeder (med varslinger) fra Canvas, UiO.no og Mine studier
- Endringer og avlysninger i timeplan fra TP
- Personlig timeplan
- Annen relevant informasjon knyttet til studiene
- Sjekklister ved studie- og semesterstart
Ny beskjedløsning i Mine studier
Den nye beskjedløsningen i Mine studier er utviklet for å gi studentene informasjon på en samlet, oversiktlig og presis måte. For deg som sender informasjon, betyr dette:
- Enkel måte å sende målrettede beskjeder til riktige studenter
- Et trygt og tydelig grensesnitt for studieadministrativ kommunikasjon
- En felles kanal som studentene stoler på og aktivt bruker
Anbefaling: Bruk Mine studier til all generell og praktisk informasjon om studiet, og unngå å sende samme beskjed i flere kanaler.
Eksempler på innhold og hvor det anbefales å sende dette
| Innhold | Informasjonstype | Kanal | Visningssted for studentene |
|---|---|---|---|
| “Informasjon om utveksling for Kull H23” | Praktisk | Mine studier | Mine studier |
| “Oppdatert pensumliste” | Faglig | Canvas | Mine studier, Canvas |
| “Husk at fellesområdet i KJH er stengt ut september” | Praktisk | Mine studier | Mine studier |
| “Forberedelser til seminartime neste uke” | Faglig | Canvas | Mine studier, Canvas |
| “OPPDATERING! Stengt avløp i Eilert Sundts hus kveld og natt... ” | Praktisk | Mine studier | Mine studier |
| “Avlyst undervisning – Seminar 2 - 29. okt. 12:15” | Timeplan | TP | Mine studier, TP |
| “Endring i timeplan – Forelesninger - uke 44” | Timeplan | TP | Mine studier, TP |